Burocracia a la inversa, o tecnologías públicas al servicio de la gente

Muchas situaciones se resuelven con mayor eficacia y eficiencia con las nuevas tecnologías, pero otras entran en sistemas cerrados que, en varios casos, terminan agotando la paciencia del usuario....

Muchas situaciones se resuelven con mayor eficacia y eficiencia con las nuevas tecnologías, pero otras entran en sistemas cerrados que, en varios casos, terminan agotando la paciencia del usuario.